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人力资源 绩效管理

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非人力资源管理者的人力资源管理 ——人才的选、育、用、留

发布日期:2015-08-21浏览:2103

  • 课程背景

    无论是组织哪一层级的管理者,其工作任务就是两个方面,一是业务工作管理,二是人力资源管理。管理者个人本身就应该是具有人力资源管理的专业知识,否则他就不是一个称职的管理者。组织自创立起,就一直离不开选人、育人、用人和留人的工作,人力资源工作就贯穿整个业务工作的始终。一个富有生命力和战斗力的企业,他的人力资源工作则是会置于企业的战略地位。

    课程价值点

    课前深入调查学员单位管理的难点、疑点,结合学员单位的情况全程进行实操演练。结合主讲老师十五年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战演练,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、案例演练,让学习变成一个充满趣味的比赛。

    课程对象

    企业总经理、高管、各部门负责人

    学员收获

    本课程从人才管理的角度,结合企业变革发展与运营管理,紧紧围绕人才的选、育、用、留,全面阐述了企业人力资源管理的责任和使命,并提供提升人才管理效能的实践方法与工具。通过学习本课程可以了解人力资源管理对提高团队效率的现实意义;获得人力资源管理的核心技能;清晰非人力资源部门经理的人力资源管理任务;懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

    课程时长

    2天,6小时/天 H

    课程大纲

    第一讲:企业变革与人力资源管理
    一、企业发展变革
    1、外部竞争环境的变化
    2、企业变革的考虑
    二、围绕企业变革的人力资源管理
    1、人力资源管理的步骤
    2、人力资源管理的四大机制
    3、成功的管理者首先应该是成功的人力资源管理者


    第二讲:人力资源管理的基础——人力规划
    一、人力规划过程
    1、年度人力资源规划的表现方式
    二、人力资源规划方法
    1、人力资源规划的限制
    2、人才战略的内涵
    课堂案例:某企业的人力资源规划


    第三讲:选才:人才选拔,慧眼相识
    一、人才取得的方式
    1、如何能成功招聘
    2、招聘过程中各部门和人力资源部门的关系与配合
    课堂探讨:内招和外招的优缺点?
    3、内部招聘的常用做法和流程
    4、外部招聘流程
    二、招聘准备
    1、如何做职位分析
    2、能力素质模型
    课堂探讨:销售和客服人员的能力素质模型
    3、如何分析面试资料
    课堂案例:简历问题现场分析
    三、面试方法
    1、笔试与面试
    2、结构化面试
    3、STAR面试法
    课堂探讨:现场模拟面试
    四、面试评估
    五、背景调查


    第四讲:育才:言传身教,悉心培养
    一、如何培训下属
    1、培养下属的理念
    讨论:如何让师傅愿意教,徒弟愿意学
    2、下属何时需要培训
    3、如何分析下属的培训需求
    4、日常观察,挖掘需求
    5、各部门员工需培训课程分类
    四、如何进行培训效果评估
    1、培训效果评估的方法
    2、培训效果评估的实施
    课堂探讨:哪些培训是由部门内部完成,哪些培训是由人力资源部组织完成?


    第五讲:用才:知人善用,人尽其才
    一、适合的人做适合的事
    二、员工激励
    1、什么是激励,什么是负激励
    2、马斯洛原理
    3、激励的基本原则
    4、激励的作用和方法
    5、如何留住你的人才
    课堂案例:让下属明确前进的方向
    三、任何做授权管理
    1、为什么要授权
    2、授权的原则
    3、哪些可以授权
    4、授权的步骤
    课堂探讨:用人时通常遇到的实战问题


    第六讲:留才:不断激励,留住人才
    一、离职率的计算方法
    课堂探讨:离职率为何这么高
    三、员工为什么会留下来
    1、学到东西
    2、待遇优厚
    3、工作开心
    4、看到前景
    四、留人要有自己的一招
    课堂探讨:如何应对留人管理的实际问题

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