管理效率提升 6项关键行动
发布日期:2015-08-13浏览:2126
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课程大纲
开场:----人性的基本需求----管理两大系统的协调----德鲁克的“药方”案例:王刚和陈春的工作表现
行动1:关注结果----关注目标还是情绪----上级与下级的认知关系----执行的五个保障----管理面向绩效负责----习惯与修养:身、口、意案例:哈佛调查视频:凝聚共识工具:目标落实的5定程序案例:认知系统和行为系统的偏离
行动2:对整体做贡献----最大的整体是什么?----管理最核心任务与最大挑战----创造执行力的三种机制----如何处理好个体与整体的因果关系----让下属明白什么是最重要的----系统思考----沟通四行为工具:职位分工技巧工具:SPIN探询式说服流程视频:卡特教练的说服
行动3:聚焦关键----处理好重点与全面的联动关系----30秒原则----简单是一种优势----责、权、利如何有效分配----时间管理工具:五种必备的管理工具
行动4:利用优势----发现你的优势----观察人的时机----看人之大,用人之长----团队优势组合案例:西天取经团队组合工具:风格错位检查清单
行动5:信任----“磨洋工”现象----你将通过什么使目标达成一致?----让每个人都产生动力----最牢固的纽带:情感----四项功课工具:把自己的行为变得可预期
行动6:正面思考----注意力法则----态度就是竞争力----执行力的三个行为层次构建----保持持久恒定注意力的内养功夫----三大和谐关系视频:卡特教练的情绪切换工具:QBQ 的建议工具:控制冲动的六步唤醒法